Como cancelar assinatura na Hotmart
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Entre em “Minhas Compras” na sua conta Hotmart, selecione o produto, abra “Configurar pagamento” e depois “Cancelar sua assinatura”. Isso impede as próximas cobranças — mas não devolve, sozinho, o que já foi cobrado. Para isso, é um pedido separado.
O que esta página é: o procedimento oficial da Hotmart para cancelar uma assinatura recorrente, verificado na fonte oficial em 01/08/2026. Não é aconselhamento jurídico, e eu não abri nenhum cancelamento real para escrever isto — documentei o caminho que existe.
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Cancelar não é o mesmo que reembolsar
São duas ações diferentes, e misturar as duas é o erro mais comum. Cancelar impede que a Hotmart cobre você de novo no próximo ciclo — mas o que já foi pago continua pago. Reembolsar é pedir de volta um valor já cobrado. Se você quer as duas coisas — parar de pagar E reaver a última cobrança — precisa fazer as duas, separadamente. Se você só quer o dinheiro de volta de uma compra recente, veja o guia de reembolso da Hotmart, que explica inclusive o seu direito legal de 7 dias.
Como cancelar, passo a passo
- Acesse sua conta na Hotmart e entre em “Minhas Compras”.
- Selecione o produto com assinatura ativa que você quer cancelar.
- Abra “Configurar pagamento”.
- Clique em “Cancelar sua assinatura”.
- Confirme.
O que acontece depois de cancelar
As cobranças futuras param. Você geralmente mantém acesso ao conteúdo até o fim do período já pago (a data que você já cobriu com a última cobrança) — depois disso, o acesso é encerrado. O valor da última cobrança não é devolvido automaticamente só por você ter cancelado.
Perguntas frequentes
Como cancelar uma assinatura na Hotmart?
Em “Minhas Compras”, selecione o produto, abra “Configurar pagamento” e clique em “Cancelar sua assinatura”. O acesso costuma continuar até o fim do período já pago.
Cancelar a assinatura devolve o dinheiro?
Não, sozinho não. Cancelar só impede cobranças futuras. Para reaver um valor já cobrado, é preciso pedir reembolso separadamente — veja o guia de reembolso.
Perco o acesso na hora que cancelo?
Normalmente não — o acesso costuma continuar até o fim do ciclo que você já pagou. Depois disso, encerra.
Posso cancelar e pedir reembolso ao mesmo tempo?
São duas ações separadas dentro da plataforma. Você pode fazer as duas, mas precisa realizar cada uma no seu próprio fluxo.
Fonte
Central de Ajuda da Hotmart, verificado em 01/08/2026. Se a Hotmart mudar o procedimento, esta página fica desatualizada até eu verificar de novo — se você notar uma divergência, escreva pelo contato.
Publicado em 02/08/2026.